Viele Mehrwertlösungen auf hybrider Integrationsplattform möglich

Herausforderung:

Viele Speziallösungen ohne zentrale Einheit

Wenn sich die Fachbereiche der Nordex Group Anpassungen in einem der bestehenden Systeme wünschten, stand die IT-Abteilung häufig vor derselben Problematik: „Die IT-Landschaft unserer Backend-Systeme sah aus wie ein Teller voller Spaghetti. Es gab eine Vielzahl von Speziallösungen von externen Dienstleistern, bei denen wir nicht mehr nachvollziehen konnten, wie diese technisch miteinander verbunden waren und welche Daten wie ausgetauscht werden“, erinnert sich Michael Pangritz, Head of Information Security bei der Nordex Group. Systemanpassungen waren darum mit viel Zeit, hohen Kosten und großem Aufwand verbunden. Das galt es zu ändern.

Lösung:

Eine zentrale Plattform für die Verbindung vieler Systeme

Nach einem Kick-off-Meeting wurde schnell klar: Eine Hybride Integrationsplattform, welche in der Lage ist, die Anlagen im Feld mit den Backendsystemen bei Nordex effizient, robust und flexibel anpassbar zu verbinden, kann die Grundlage für innovative Mehrwertlösungen sein. QUIBIQ stellte die Integrationsplattform auf drei Säulen:

• Ein lokaler BizTalk Server stellt sicher, dass Daten selbst bei einem Ausfall nicht verloren gehen und übermittelt werden können. Über die vielen, bereits im Standard enthaltenen Adapter lassen sich die unterschiedlichsten On-premise-Systeme bei Nordex, wie zum Beispiel SAP, schnell und unkompliziert anbinden.
• Systeme, deren Daten in Nordex-eigenen Datenbanken liegen, werden mit SSIS angebunden.
• Die verteilten Microservices und Self-Contained Services im Feld werden mit der Azure Service Fabric entwickelt und gehostet. 

Beispiel für konkreten Mehrwert:

Plattform ermöglicht mobilen Check-in und Check-out auf Windenergieanlagen

Ein Beispiel dafür, was durch die Integrationsplattform schnell und einfach möglich wurde, ist der Check-in und Check-out auf Windenergieanlagen für die Servicetechniker bei Nordex. Dadurch werden Stillstandzeiten minimiert und gleichzeitig die Arbeitssicherheit maßgeblich erhöht. Steigt ein Techniker auf eine Windenergieanlage, kann er nun bei einer Interactive Voice Response (IVR) anrufen, wird automatisiert durch ein Menü geleitet und checkt sich darüber ein. So wird gewährleistet, dass der Security-Status der Anlage auf ‚gesperrt‘ verbleibt, solange sich der Techniker dort aufhält und andere Techniker, die ebenfalls einen Check-in durchführen, informiert werden. Sollte er nach Abschluss der Arbeiten den personalisierten Check-out vergessen, erinnert ihn eine automatisch versendete SMS daran, das noch zu tun. Nach nur drei Monaten haben sich die Kosten dieses Projekts bereits amortisiert.

„Wir haben hier ganz einfach zwei Fliegen mit einer Klappe geschlagen: Die Arbeitssicherheit ist gestiegen und wir und damit unsere Kunden sparen Geld. Dadurch, dass wir nun den Status einer Anlage minutengenau tracken, können wir Stillstandzeiten deutlich verringern.“ 

Michael Pangritz, Head of Information Security
Nordex Group

„Bei diesem Projekt mussten beispielsweise das Sprachdialogsystem IVR, ein SMS-Gateway, die Datenbank zu Anlagen und Security-Status sowie verschiedene Backend-Systeme miteinander verbunden werden. Das wäre ohne die Integrationsplattform weder so einfach realisierbar noch mit der notwendigen Sicherheit zu betreiben und zu überwachen gewesen“,

Christoph Hanser, Projektleiter
QUIBIQ